Vaša narudžba

Postupak naručivanja i plaćanja:

1. Registrirajte se ili prijavite.

2. Odaberite proizvod i količinu.

2.  Dodajte datoteku s vlastitom grafičkom pripremom ili materijalima za izradu grafičke pripreme.

3. Napišite dodatne napomene ili upute uz narudžbu prije potvrđivanja.

4. Pošaljite narudžbu.

5. Po primitku narudžbe šaljemo vam ponudu i potvrdu ispravnosti grafičke pripreme na Vašu e-mail adresu.

6. Nakon primanja uplate počinje teći rok isporuke definiran u ponudi (rok izrade + rok dostave), a status narudžbe možete pratiti u svom profilu.

Rok isporuke

Rok isporuke je zbroj radnih dana roka izrade i roka dostave. U rok isporuke, kao i u rok izrade i dostave nisu uključene subote, nedjelje i državni praznici.

Rok izrade

Rok izrade se odnosi na vrijeme potrebno za tisak, a počinje teći od trenutka primitka uplate prema ponudi poslanoj na vašu e-mail adresu. Za sve uplate koje stignu nakon 12:00 sati, rok izrade počinje teći idući dan. Rok izrade završava predajom otisnutog i zapakiranog proizvoda dostavnoj službi - hpekspresu.

Rok dostave

Hrvatska pošta d.d. - hpekspres usluga dostavlja pakete u roku od 24 sata za mjesta u Zoni 1, odnosno u roku od 48 sati od preuzimanja za mjesta koja nisu obuhvaćena Zonom 1.

Printis d.o.o., vlasnik internetske stranice www.supertisak.hr, će čuvati podatke kupaca u tajnosti te će ih upotrebljavati samo za vlastite potrebe kao i za svrhe koje su u skladu sa zakonom te Općim uvjetima poslovanja objavljenim na ovim stranicama.

Reklamacije na isporučenu robu su moguće u roku od 8 radnih dana od trenutka isporuke proizvoda. Reklamacije uključuju i moguća oštećenja u procesu dostave. Da bi reklamacija bila prihvaćena potrebno je isporučen proizvode vratiti na adresu Printis d.o.o., Ulica Grada Wirgesa 10, 10430 Samobor prije ponovne izrade. Ponovna izrada i dostava reklamiranog proizvoda je o trošku Printis d.o.o..